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柯美琴老师简介 |
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——中国实战型“软实力营销”专家,专长领域形象/礼仪/沟通/销售/团队建设与咨询管理—— |
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成长经历与荣誉 |
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2007年代理美容化妆品，保健食品，建立一只销售型团队，第一年就创造200多万的业绩。 2007年至今成为著名中国实战型系统课程的培训导师，在全国不同区域企业内训达1000多场 2008年考取中国国家劳动和社会保障部颁发的《中华人民共和国营养师职业资格证书》 2009年考取中国国家劳动和社会保障部颁发的《中华人民共和国美容师职业资格证书》 2010年２月被北京《前沿讲座》特邀专家 2010年12月被聘为《香港国际财富女人学院形象礼仪导师》 2011年1月被聘为《天狮集团中国区国家级讲师》 2011年1月担任上海世界华人工商促进会在上海第一期举办的《全球华商嘉年华盛会资源整合共赢天下》的会务执行总监 2011年3月受聘厦门大学商务礼仪导师 2011年创办《厦门闽仪天下文化创意有限公司》培训机构 2011年3月被评为《中国培训师大联盟》特约高级讲师 2011年9月被评为《海峡两岸文博会龙山分会》活动礼仪指导老师 2012年2月被评为《中华讲师网》特约讲师 2012年7月被《环球时尚超模》中国总决赛指定的形象设计师 2012年9月被评为《聚成股份公司》前五强老师 2013年5月厦门大学首届寝室才艺大赛评委 2013年至今受聘江西赣州创业大学 培训导师，福建石狮质量监督总局礼仪导师，福建漳州龙毅学校SYB创业培训商务礼仪导师，深圳英圣企管商务礼仪导师 2014年至今受聘为《汇百国际女子学院》形象礼仪导师，《育新集团》营销顾问内训导师 2014年9月28日受聘福建厦门同安西塘小学教师礼仪培训导师 2015年5月23日受聘福建厦门同安西柯幼儿园教师礼仪导师 2015年至今受聘为福建厦门西鼎机构形象礼仪导师 2015年元月至2015年12月受聘为华新忆学校顾问营销内训师 2015年3月20日至2015年3月19日受聘为上海智变聚邻信息科技公司营销顾问内训师 2016年至今受聘厦门员源人力资源服务有限公司培训导师 2016年3月至今受聘为英国伦敦恩斯贸易有限公司中国区商务代表 2016年4月至2016年3月受聘为雅筑集团福建伊鸿美健康管理中心顾问营销内训师 2017年4月受聘为厦门市民营科技实业家协会礼仪导师 2017年6-7月受聘厦门民立小学金砖迎宾文明礼仪导师 2017年4月8日成为北京长松营家自媒体平台销售冠军栏目营销导师 2017年5月投资闽仪天下在线商学院简称《闽仪微课》 2018年1月17日受聘福建鸿源技术学校电商营销导师 2018年2月-2019年2月与闽仪团队更新闽仪商学院在线130集《软实力营销》7大系列课程视频中英字幕优化与运营 2019年3月开始准备开始将中国5000年传统文化结合中国式的互联网思维文化结合闽仪天下文化以结合闽仪微课在线商学院专门为企业团队和个人量身定制《软实力营销》7大系列中英字幕系统课程视频推广欧洲市场，第一站进入英国伦先做市场调研与测试...... |
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媒体专访报道： |
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2012年10月被《厦门百业桥梁网》评为顶级实战形象礼仪营销导师称号 2012年11月被《侨商人物》杂志专访报道 2012年12被《厦门都市信息》采访报道 2013年1月被《台湾两岸时报》专访报道 2013年2月被《百业侨商人物》专访报道 2013年2月被《厦门现代青年》采访报道堪称为《销售团队训练营销专家》称呼 2013年2月被《海峡财经》《企业家风采杂志》专访报道 2013年3月被《厦门现代青年》采访报道堪称为“您的形象价值千万”优秀讲师称号 2013年5月9日被《海峡联合新闻网》现代青年报专访报道“如何打造商务职场完美第一印象” 2013年5月26日授厦门美莱医疗美容机构《美丽模范生》活动唯一指定礼仪美丽导师 2014年5月10日被厦门广播电视台《名人堂栏目》直播间专访 2017年4月8日受北京长松《营家销售冠军》栏目专访 2018年9月27日受福建经济频道专访 |
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擅长专业重点陈述 |
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柯美琴，汉族，出生于福建。 她是一位虚心好学的女孩,一位贤惠持家的太太,一位爱子善教的母亲 一位敢于接受挑战而走向商海的女人,一位桃李满天下、享誉四海的导师 一位拥有大智慧，大胸襟的闽南儿女杰出代表 |
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她85年毕业于漳州专科学校，现任闽仪天下文化创意有限公司董事长 她是位杰出的中国实战型”软实力营销”专家，是软实力营销训练第一任导师 |
 1992年创办形象品牌连锁，拥有20年市场实战营销经验。10多年的讲师生涯，为企业培训1000余场, 十多万学员遍及天涯海角。 |
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她擅长于形象/礼仪/沟通/营销/团队建设与咨询管理，是《海峡两岸文博会》活动礼仪指导老师，《环球时尚超模》中国总决赛指定形象设计师，美莱医疗美容机构《美丽模范生》活动唯一指定礼仪美丽导师，中华人民共和国人力资源和社会保障部》《营养师、美容师》，北京《前沿讲座》特约专家，聚成股份公司特聘讲师，香港国际财富女人学院特聘导师等诸多企业、教育培训机构的培训导师、咨询顾问，她的足迹遍布大江南北，曾被《台湾两岸时报》《都市信息报》《现代青年报》《侨商人物杂志》《海峡财经杂志》《企业家风采杂志》等诸多媒体专访报道，柯美 琴老师不断向世界不同行业的顶级导师汲取精华，与各大知名培训机构结成战略联盟。 她融入了众多名师的经验总结。结合自身20年以上市场一线实战经历、研发出一套专门为企业、个人量身定做最实效的“软实力营销系统”——课程涵盖《形象营销》《礼仪营销》《服务营销》《团队营销》《门店营销》《面对面营销》《攻心营销》《领袖营销》《会议营销》等九大领域，这套“软实力营销系统”先后在比亚迪汽车公司、吉马集团、芳朵国际、厦门大学等众多著名企业中导入，培训过的企业和个人终取得飞跃性的发展和惊人的业绩增长。柯美琴老师所到之处受到学员热情的欢迎，拥有客户极大的满意度。在国内多家著名企业、培训机构分别担任形象、礼仪、销售、团队建设管理教练式培训导师、营销咨询顾问。并获得很多媒体堪称《中国顶级实战型“软实力”营销专家》的称号。她的“软实力营销” 系统培训课程在全国企业内训中倍受认可。 成长经历： 85年专科毕业后，放弃稳定公务员工作，一心最求自己喜欢形象设计工作，给自己定下未来5年自己赚钱开店当老板的计划目标，从到门店去当学徒，到工厂去当女工，通过三年社会大学的沉淀和累计，具备适应社会的能力。 1989顺利进入一家有实力的台湾旅游巴士有限公司。从基层一线员工开始做起，半年成为公司部门主管，一年成为公司部门主任，两年成为公司部门经理，三年成为公司部门高层管理负责人... 1992年创办自己的品牌形象连锁，由于经营门店管理与沟通销售市场经验不足，不到半年时间把三年所赚的资金全部亏空，还负债累累。但是，她、没放弃、、、总结失败原因，秉着从那里跌倒就从那里爬起来的信念，从一家12平方小门店开始经营 1993年考取香港花都高级形象设计师证书，通过5年创造美容美发连锁，创造第二桶金。通过5年投资房地产创造第三桶金，通过自己累计经营连锁门店的经验，在2000-2005年担任多家门店连锁机构《特聘形象、礼仪、销售》培训导师、营销顾问。 |
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客户评价： |
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在柯老师《软实力营销》系统培训课程中“成交十大秘诀”感受最深刻的一句话：就是发问技巧过程中要问对问题赚大钱，找到客需求的根源，刺激小问题成为大问题收获最大 。
——中国联通漳州分公司林平良
 在柯老师的《软实力营销》系统培训课程中，感受深刻一句话：您的形象价值百万！形象代表企业品牌，也代表个人品牌，品牌无处不在。
——比亚迪厦门4S店廖经理
感谢柯老师为我们“吉马集团”一线人员做专业系统的“形象、礼仪、沟通 销售 成交”等方面培训，学员通过培训后不管从外到内都得到非常大的改变。这些改变不但大大提升了我们公司品牌效誉，同时间接提升公司销售业绩，谢谢柯老师这套实战有效的“软实力营销系统”培训课程
——吉马集团人力资源沈经理
 感谢柯老师给芳朵国际连锁50位店长10个区域高层管理人员带来《软实力营销》的系统培训课程，通过2012.7月份柯老师三天两夜的系统培训，让芳朵国际美容连锁50家连锁店次月全国总业绩增长30%，感谢柯美琴老师实战有效的教练式培训！
—芳朵国际美容连锁陈董事长
  带领公司员工一起听了柯老师的培训课程感触非常深，柯老师把专业知识通过真实案例、故事、游戏来引导员工学习、让我感悟很深，同时也引发我好多公司管理上的灵感和以及续公司未来的战略思路，柯老师培训课程比我去上北京参加MBA总裁班更加实战有效，感谢柯老师这套专业系统有效能落地的《软实力营销》培训课程
——育星集团徐艺董事长
 自己非常爱学习，因为心灵的生长是一日千里，能力的提升是点点滴滴。在柯老师《软实力营销》系统课程中有句经典语言“不要让你的细节出卖你，细节决定成败。得到一个顾客如果售后服务做得好，她将会是你一辈子的朋友！”受益匪浅。
——佳丽斯床上用品有限公司漳州分店店长
从柯老师《软实力营销》系统培训课程中体验到学习商务礼仪的重要性，学习上从内在和外在改变，改变自己从个人形象品牌开始
——美信建材有限公司董事长—杨子平
听了柯老师的《软实力营销》系统培训课程感悟很深。以前从来没有听过，收益太大了。课程中从打工的心态到销售前自己形象品牌的打造，建立信赖感的过程，都是非常有技巧的步步为“赢”。这些感触太震撼了，受益匪浅，谢谢柯老师，希望下次还能请到柯老师这么棒的老师给我们团队做培训！
——雅戈尔化妆品有限公司周总
感谢柯老师带来那么精彩的课程，我自己也是带着学习的心态来参加培训，感受特别深，希望以后还带团队多来学习柯老师的全部系统培训课程！
——平和农业局黄局长
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曾主讲的讲座介绍： |
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曾服务过部分企业名称： 厦门大学/ 厦门民立小学 / 厦门同安西塘小学 / 厦门同安西柯幼儿园 / 福建鸿源技术学校 / 比亚迪汽车有限公司/芳朵国际美容连锁/吉马集团/育星深圳服饰有限公司/江西兴国集团/江西惠大集团/赣州丽华包装有限公司/江西绿缘环保袋有限公司/海世界华人工商促进会/聚成企业管理顾问股份有限公司/长松咨询有限公司/香港财富女人学院/摩尔企业管理咨询有限公司/宏智文化传播有限公司/广州晶桥美杰品牌终端管理中心/海峡英才网 /石狮市质安职业技术培训学校/龙毅企业管理咨询有限公司 /江西赣州创业大学培训学校/江西中精企业管理顾问公司/科德特（中国）咨询集团/灵性实业（上海）有限公司/汕头英盛企业/深圳中国培训网/和元堂/厦门王诚美容美发/厦门美莱医疗美容机构/和行私人高端会所/中国藏金阁/山东一杯香茶业有限公司/福建省安溪回品茶叶有限公司/天狮集团/安利公司/厦门康杨美形专业雕塑内衣形象设计公司/雅筑集团/索力（德国）国际有限公司/维尔斯（香港）国际控股有限公司/泉州力达机械有限公司/海峡两岸文化创业园/泉州复退军人创业培训/厦门华丽晶集团投资管理公司/迪拜会所/厦门百业宏信息科技有限公司/石狮市便民服务中心/石狮市质量技术监督协会/石狮市我答答信息科技有限公司/蒙发利集团/大健康生物科技有限公司/清滋颜生物科技有限公司/厦门员源人力资源有限公司/福建华帜教育（继续教育）服务有限公司 |
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核心课程：““软实力营销系统” |
| 为企业软实力助力 为成功者加分 形象一变市场一片 软实力就是影响力，软实力就是竞争力——课程涵盖《形象营销》《礼仪营销》《服务营销》《团队营销》《门店营销》《面对面营销》《攻心营销》《领袖营销》《会议营销》等九大领域， |
 曾主讲的课程主题介绍： 企业和个人培训主题大纲： 您的形象价值百万/拜访八大步骤/成交十大秘诀/成功八大秘籍/客户售后服务/自我突破/目标设定与达成/员工职业素养提升/商务礼仪/职场礼仪/社交礼仪/服务礼仪/商务谈判礼仪/店面销售与服务礼仪/电话礼仪/面试礼仪/拜访礼仪/接待礼仪/职业规划/ABC法则/面对面沟通技巧/电话沟通技巧/客户异议处理技巧/谈判沟通技巧/成交沟通技巧/有效沟通/电话营销技巧/九型人格分析与成功销售/面对面销售成交话术/客户管理与处理异议秘诀/如何开发大客户/如何列名单分析名单/如何维护老客户开发新顾客/会议营销/神奇0PP/照妖镜/打造高效销售型团队/执行力五星教练/打造五星讲师/打造五星主持人 |
 授课风格：美国互动式教学 理论结合实践，深入浅出、专业语言通俗化、做到易懂易学易复制,真正实效训练，案例精彩纷呈，讲师经验丰富，擅长引导式训练，内容饱满，穿透力强。组合式训练，团队竞赛，小组讨论，案例分析，现场演练，现场点评。理论30% 讲师示范 30% 角色扮演、游戏 30% 经验分享、答疑10% |
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